Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que PEROU MAGIQUE TOURS E.I.R.L trata y protege la información personal proporcionada por nuestros usuarios al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios.

1. Información Recopilada

Recopilamos información personal únicamente cuando interactúas de forma directa con nosotros a través de nuestros formularios de contacto, cotizaciones o canales de comunicación. Esta información puede incluir:

• Datos Identificativos: Nombre completo, número de documento de identidad o pasaporte, y nacionalidad.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (móvil/WhatsApp), y país de residencia.
• Detalles de Viaje: Preferencias de viaje, fechas estimadas de llegada, número de pasajeros, condiciones médicas especiales o restricciones alimentarias necesarias para la ejecución segura del tour.

2. Uso y Finalidad del Tratamiento

De conformidad con la <strong>Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú)</strong> y su reglamento, tu información personal será tratada para los siguientes fines específicos:

• Gestión de Reservas: Procesar tus consultas, generar propuestas de itinerarios a medida y emitir la contratación de servicios directos (trenes, hoteles, vuelos locales).
• Asistencia al Viajero: Brindar soporte personalizado antes, durante y después de tu viaje.
• Mejora del Servicio: Evaluar la calidad de nuestros servicios turísticos mediante encuestas de satisfacción de carácter voluntario.
• Comunicaciones Informativas: Enviar boletines promocionales de viajes exclusivamente si has otorgado previamente tu consentimiento explícito. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

3. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea estrictamente requerido para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, registrar tu pasaporte ante el Ministerio de Cultura para el ingreso a Machu Picchu o ante las aerolíneas).

4. Derechos ARCO

Usted tiene el derecho legal de acceder a sus datos personales en nuestro poder, rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, u oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal por escrito a nuestro correo oficial: perou.magique.jose@gmail.com, adjuntando una copia simple de su documento de identidad.

5. Cookies y Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede emplear cookies técnicas esenciales para mejorar tu experiencia de navegación y rendimiento del sitio.

Asimismo, este portal web contiene enlaces a plataformas externas (como Google Maps o pasarelas de pago). PEROU MAGIQUE TOURS no ejerce control sobre las políticas de privacidad ni los términos de uso de dichos portales externos, por lo que te sugerimos revisarlos al salir de nuestro sitio.

6. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad de acuerdo con futuras reformas legislativas o necesidades corporativas. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta misma página.